ПРОДАЖІ ЯК КЕРОВАНА СИСТЕМА (курс від «Нова пошта»)

Symbol
Урок 1.1. Фундамент продажів
Урок 1.2. Аватар професійного менеджера з продажів
Урок 1.3. Продаж як керована комунікація, а не випадковий результат
Урок 1.4. Від чого залежить конверсія: поведінка, а не талант
Урок 1.5. Перехід від мислення "обслуговування" до мислення "продажів"
Урок 1.6. Дисципліна лійок продажів і CRM-мислення
Урок 1.7. Алгоритм продажів
Урок 2.1. Чому клієнти мають купувати саме у вас
Урок 2.2. Стилі поведінки клієнтів: формула КАДЕ
Урок 2.3. Стратегія комунікації під психотип клієнта: фокуси уваги, комунікативні помилки
Урок 2.4. Встановлення контакту: техніка Small Talk як інструмент довіри
Урок 2.5. Професійне використання запитань на кожному етапі діалогу
Урок 3.1. Структура ефективної презентації
Урок 3.2. Перехід від характеристик до цінності та результату
Урок 3.3. Техніки аргументації та впливу
Урок 3.4. Сигнали готовності клієнта та своєчасний перехід до закриття угоди
Урок 3.5. Техніки фіналізації без тиску
Урок 3.6. Фіксація домовленостей
Урок 3.7. Типові помилки на фінальній стадії угоди та як їх уникати
Урок 4.1. Архітектура заперечень
Урок 4.2. Алгоритм роботи із запереченнями: техніка О. Македонського
Урок 4.3. Робота з негативно налаштованими клієнтами
Урок 4.4. Антисловник менеджера з продажів
Урок 5.1. Ціна та цінність: як мислить клієнт
Урок 5.2. Формування відчуття цінності до озвучення ціни
Урок 5.3. Переговори про ціну
Урок 5.4. Продаж без знижок: коли і як це можливо
Урок 5.5. Інструменти збільшення середнього чека
Урок 6.1. Гарвардська модель: 4 ключові аспекти та баланс сил у переговорах
Урок 6.2. Follow-up map: коли, кому і як писати або телефонувати
Урок 6.3. Складні переговори та конфліктні ситуації
Урок 7.1. Маркетинг та продажі
Урок 7.2. Листування, зустрічі та дзвінки: нюанси комунікації
Урок 7.3. Структура онлайн-діалогу, який дійсно продає
Урок 7.4. Екологічний «дожим»: надування, тригери, «сходи мікрозгод»
Урок 7.5. Правила ефективних продажів у листуванні
Урок 8.1. Особливості психологічного стресу
Урок 8.2. Діагностика свого рівня стресу
Урок 8.3. Підвищення впевненості та внутрішньої опори

МОДУЛЬ IV. ЕМОЦІЙНИЙ ОПІР І ЗАПЕРЕЧЕННЯ: ТЕХНІКИ РОБОТИ БЕЗ КОНФЛІКТУ

Урок 4.1. Архітектура заперечень
Урок 4.2. Алгоритм роботи із запереченнями: техніка О. Македонського
Урок 4.3. Робота з негативно налаштованими клієнтами
Урок 4.4. Антисловник менеджера з продажів

Access limited

or Pre-registration