1.1. Саморегуляція та емоції. Значення емоцій в житті людини
1.2. Саморегуляція та емоції. Екологічний прояв емоцій
1.3. Саморегуляція та емоції. Здоров’я, тіло та емоції
Урок 1.4. Саморегуляція та емоції. Гармонізація настрою та емоційного стану в стресових та конфліктних ситуаціях
1.5. Саморегуляція та емоції. Емоції, емоційна пам’ять та їх користь у навчанні і продажах
1.6. Саморегуляція та емоції. Емоції клієнта та імідж компанії
1.7. Саморегуляція та емоції. Складні емоційні стани
1.8. Саморегуляція та емоції. ПТСР
2.1. Soft skills - загальне поняття та особливості розвитку
2.2. Портрет кандидата та професіограма. Що це і навіщо потрібно
2.3. Роль лідера у розвитку команди
2.4. Комунікативні навички в професійній сфері, значення та розвиток
2.5. Комунікативні навички лідера
2.6. Робота з командою
2.7. Стереотипи в роботі з командою
3.1. Конфлікти в команді. Причини та шляхи вирішення
